L’audit PLV est la prestation d’entrée la plus fréquente. Beaucoup de responsables retail savent intuitivement que leur dispositif merchandising ne performe pas comme il pourrait — mais ne savent pas exactement où regarder. Mon rôle est de poser un diagnostic neutre, en deux heures, qui leur donne une carte d’action claire.
Comment ça se passe
L’audit commence par une visite sur site (Île-de-France et grand quart Nord) ou par l’analyse de photos et plans détaillés que vous me transmettez. J’observe :
- Le parcours client : entrée, circulation, sortie. Y a-t-il des angles morts, des zones de friction, des opportunités d’impulsion non exploitées ?
- La signalétique : lisibilité, hiérarchisation, cohérence avec l’identité de marque, conformité réglementaire pour les secteurs concernés (pharmacie, restauration, etc.).
- Le mobilier merchandising : têtes de gondole, présentoirs, gondoles, mobilier de comptoir. État, design, adéquation au produit présenté.
- Les matériaux : usure, vieillissement perçu, cohérence avec le positionnement prix.
- La signalétique extérieure et statuaire : enseigne, vitrine, devanture, éléments décoratifs XXL (statues, totems) qui captent le regard depuis la rue ou le parking.
Le livrable
Une note synthétique de 4 à 6 pages, sans jargon. Trois sections : constats, priorités hiérarchisées (impact business × difficulté de mise en œuvre), recommandations actionnables. Pas de catalogue de fournisseurs imposé. Vous repartez avec une vision claire.
Honoraires
Facturation forfaitaire à la mission, devis sous 48 heures. Demander un devis pour un audit PLV.